{"id":428,"date":"2020-01-23T17:43:00","date_gmt":"2020-01-23T16:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.green-vertrieb.de\/?p=428"},"modified":"2022-02-02T20:26:17","modified_gmt":"2022-02-02T19:26:17","slug":"events-im-ausland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.premotion.ch\/blog\/events-im-ausland\/","title":{"rendered":"Events im Ausland"},"content":{"rendered":"\n

In dieser Fallgeschichte geht es um Events im Ausland. Ein Kunde aus der Versicherungsbranche gab uns den Auftrag, f\u00fcr 450 Personen aus 45 L\u00e4ndern der Regionen Middle East und Emerging Europe, eine 5-t\u00e4gige Konferenz in Marrakech durchzuf\u00fchren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im ersten Moment gingen uns die folgenden Gedanken durch den Kopf: \u00abSpannend, ein fremdes Land, interessante Teilnehmer, neue Menschen, neue Kulturen. Das muss ein grossartiges Erlebnis werden.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Was wir alles so erlebt haben\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um es vorweg zu nehmen: Der Kongress war ein Erfolg. Kunde und Teilnehmende waren gl\u00fccklich. Wir auch. Und wir haben ein neues Land und seine (Event)Kultur kennengelernt, aber es war kein Ferienausflug. Von Land und Leuten haben wir wenig gesehen. Mit Ausnahme des Flughafens, der Hotelanlage und einer Offsite-Location. Nichts mit kulinarischen und kulturellen Entdeckungen oder ausgedehnten Shoppingtouren auf der Jemaa el Fna. Wir waren ziemlich geschafft nach dieser Woche. Denn, so lange gab es Premotion damals noch nicht und eine Veranstaltung in diesem Rahmen hatten wir vorher noch nie in unseren Auftragsb\u00fcchern.<\/p>\n\n\n\n

Hinzu kam, dass in einem fremden Land ganz viel komplett anders l\u00e4uft als bei uns in der Schweiz.<\/p>\n\n\n\n

Hier ein paar Beispiele:<\/p>\n\n\n\n

Ein Sicherheitsdispositiv wie bei einem Staatsbesuch<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als wir zwei Tage vor der Gruppe im Hotel eintrafen, fiel uns auf, dass permanent M\u00e4nner mit Headsets vor dem Hotel patrouillierten. Wir fanden heraus, dass es sich nicht um die Hotel Security, sondern um marokkanische Polizisten in Zivil handelte. Der Grund: Unter den 450 Teilnehmenden befanden sich auch Israelis und das hatte automatisch ein erh\u00f6htes Sicherheitsdispositiv bei den Beh\u00f6rden ausgel\u00f6st. Die Teilnehmenden aus Israel bekamen dies bereits am Flughafen zu sp\u00fcren. Ihre Einreise verz\u00f6gerte sich um \u00fcber zwei Stunden. Der H\u00f6hepunkt war dann eine Polizeieskorte mit Blaulicht und die Abriegelung des Gel\u00e4ndes, als wir ausserhalb der Hotelanlage in einer alten Zuckerfabrik eine Abendveranstaltung durchf\u00fchrten.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Vorstellung und Realit\u00e4t nicht wirklich zusammen passen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Geduld war oberstes Gebot. Wenn wir zum Beispiel um 8.00 Uhr morgens Toner f\u00fcr den Drucker bestellten, erhielten wir diesen um 14.00 Uhr \u2013 nachdem wir gef\u00fchlte 100-mal nachgefragt hatten. So ging das die ganze Woche \u2013 nicht nur beim Toner.<\/p>\n\n\n\n

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Mit unserem Technikpartner vor Ort verabredeten wir, dass bei der Abendveranstaltung das Logo des Kunden an die W\u00e4nde der Location projiziert wird. Die Skizzen, die wir im Vorfeld sahen, \u00fcberzeugten uns. Das Resultat am Abend weniger.<\/p>\n\n\n\n

Da wir das Logo aus Diskretionsgr\u00fcnden hier nicht zeigen k\u00f6nnen, ziehen wir zum Vergleich ein Bild mit der Statue von Christian Ronaldo herbei. In etwa so unterschieden sich auch bei uns Vorlage und Endresultat.<\/p>\n\n\n\n

Dann liess - obwohl 5-Sterne - auch die Sauberkeit des Hotels zu w\u00fcnschen \u00fcbrig und zwar in dem Masse, dass einige Teilnehmer die erste Nacht in ihren Kleidern schliefen, weil sie sich vor den Viechern in ihren Zimmern ekelten. Zum Gl\u00fcck war \u00abnur\u00bb ein Teil der Anlage betroffen und die G\u00e4ste konnten am n\u00e4chsten Tag ein sauberes Zimmer beziehen. Trotzdem kein erhabenes Erlebnis.<\/p>\n\n\n\n

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Andere L\u00e4nder, andere Sitten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bereits im Vorfeld des Events geh\u00f6rten \u00c4nderungen und Anpassungen, was die Locations und die Drittpartner betraf, zur Tagesordnung. Mit der Zeit stellten wir uns darauf ein, dass eine getroffene Abmachung oder eine freigegebene Offerte nach ein paar Stunden oder Tagen wieder Makulatur sein kann.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die Hauptprobe mit dem CEO war geplant, dass dieser im Scheinwerferlicht die B\u00fchne betritt. Durchgang 1: Kein Scheinwerferlicht. Durchgang 2: Kein Scheinwerferlicht und kein Operator an der Anlage. Ein grosses Fragezeichen und ein peinlicher Moment f\u00fcr uns. Gl\u00fccklicherweise hatte der CEO gute Nerven und viel Verst\u00e4ndnis. Nachdem wir beim Technikpartner intervenierten, wurde kurzerhand ein Ersatzoperator eingesetzt und die Probe konnte endlich starten. Erst im Nachhinein wurde uns mitgeteilt, dass der urspr\u00fcngliche Operator beim Nachmittagsgebet war\u2026<\/p>\n\n\n\n

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Auch die Zusammensetzung der Teilnehmenden war eine Herausforderung. Ein Teilnehmer aus einem arabischen Land weigerte sich zum Beispiel, in einem Workshop mit einem Israeli in derselben Gruppe zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Kulturelle Unterschiede haben uns im Vorfeld und w\u00e4hrend der Veranstaltung immer wieder herausgefordert. Im Endeffekt konnten wir jedoch auf einen erfolgreichen Kongress in einem faszinierenden Land zur\u00fcckblicken. Dass dies erst der Anfang unserer Ausland-Events war, erfuhren wir zwei Wochen sp\u00e4ter, als uns der Kunden mit einer Machbarkeitsstudie f\u00fcr den n\u00e4chsten Kongress beauftragte. M\u00f6gliche Destinationen: \u00c4thiopien oder Tanzania. Aber das ist eine andere Geschichte.<\/p>\n\n\n\n

Unsere Learnings<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In der Nachbetrachtung mussten wir einiges als \u00abgiven facts\u00bb einfach akzeptieren. Bei einigen Punkten setzten wir jedoch gezielt an:<\/p>\n\n\n\n

Gen\u00fcgend Ressourcen einplanen - sowohl im Vorfeld als auch vor Ort.<\/p>\n\n\n\n

Je nach Destination mit einem gut ausgestatteten \u00abEventkoffer\u00bb anreisen und evtl. sogar eigene PC's, Drucker etc. mitnehmen.<\/p>\n\n\n\n

Sich \u00fcber die Kultur des Landes und der Teilnehmenden im Vorfeld noch besser informieren, damit Proben und Termine so angesetzt werden, dass sie nicht kulturellen oder religi\u00f6sen Abl\u00e4ufen in die Quere kommen. Das gilt auch f\u00fcr die Personalplanung mit den Drittpartnern vor Ort.<\/p>\n\n\n\n

Bilder, Set up, Grafik, insbesondere Logos nur noch 1:1 im Vorfeld abnehmen und nicht erst vor Ort.<\/p>\n\n\n\n

Locations und Zimmer vor Anreise der G\u00e4ste pr\u00fcfen und freigeben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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